業務之神的絕學：加賀田晃簽約率99％的銷售術
営業マンは「お願い」するな！
作者： 加賀田晃
譯者：鄭舜瓏
出版社：大樂文化
出版日期：2013/11/25
語言：繁體中文
內容簡介
日本「業務之神」加賀田晃，簽約率高達99％
日本商業類暢銷書第一名，轟動突破20萬冊
銷售人員最常用這四種勸buy技巧——
?跟顧客說：「這個產品絕對很棒！您意下如何？」
?「公司正在促銷，這是最後一台喔，請您參考一下。」
?總是站著與顧客說話，保持一公尺以上的距離。
?還沒讓客戶了解為何要購買產品，就拿出目錄說明細節。
?安慰自己：「今天沒談成沒關係、不要搞得太僵，下次再來。」
事實上，用這些方式銷售，只會一再被客戶拒絕。
日本「業務之神」加賀田晃，傳授40年獨門絕學，讓你掌握銷售主導權，讓顧客笑著下單！
加賀田晃為什麼被稱為「業務之神」？「業績變成兩倍」「翻升五倍」「業績第一名」「加賀田晃是鐵人、達人」「日本第一的超級業務員」，這些都是同業傳誦他壯舉時用過的字眼。這些形容詞背後的累積數據是：他和客戶初次見面，就能簽約率99％！
23歲入行，他做了幾十年業務，不論賣圖書、車子、房地產，都能讓冷門變搶手！曾擔任17家公司的業務主管，帶領的團隊立刻成為公司第一。還有許多令人嘖嘖稱奇的成功故事……
他怎麼辦到？加賀田晃一針見血指出，「業務」是一種誘導的藝術，必須將自己認為好的東西，抱持著「為顧客著想」的態度，讓顧客在無法抗拒的狀態下願意買單。
他首創獨特的「六階段銷售術」，建立互信：從做好準備再接觸顧客、建立關係、指出必要性、介紹產品、成交試探，到成交收尾——
?以六種見招拆招的回話術，輕鬆化解客戶的疑慮和抗拒。
?從碰上「我很忙」「沒有錢」「算便宜一點」「我再考慮看看」的軟釘子開始，一步步誘導顧客接受。
?驅使「利他意識」「當然意識」「堅持意識」三大絕技，站在制高點，自在地掌握客戶心理，讓對方忍不住附和：「我有需要，我想要買！」
過去，加賀田晃的銷售術從不外傳，只有花大錢、參加閉門講座才能學到，非賣品的課程講義在二手市場炒作到一本10,000日圓！現在，這些祕技毫無保留，首次集結成書。從思考、禮儀、話術，到理論與運用技巧，加賀田晃用實際案例與鮮活對話，傳授你具體方法，例如：
?「賣產品之前，先賣自己！」是業務的鐵則。
?厲害到能申請專利的「預備動作三部曲」，到底是什麼？
?要刺激客戶的「服從快感」，降低他的抗拒。如何做到？
?讓顧客理解，買到能享受什麼快樂，沒買到將產生什麼恐懼。
?商品說明越冗長，業績越差。怎樣說可以讓客戶爽快買單？
?當產品的缺點過於明顯，該如何說服顧客？
?要成為超級業務員，一定得具備「當然意識」，但它到底是什麼？
?誤用「Yes-But法」，反而造成反效果，怎樣才能正確使用？
無論面對什麼樣的問題，加賀田晃總是毫不猶豫地回答。他的魄力、自信，還有巧妙的伏筆，使言談充滿張力，讓人聽完忍不住想拜倒在他面前。學員聽完他的說明，都忍不住異口同聲地附和，心裡想著：「運用這樣的技巧，東西絕對賣得出去，誰都會買，連我也會買，真是神技啊。這世界上，大概沒有人會拒絕他吧。」
25年來，已有800家以上的公司、超過3萬名業務員，學習加賀田晃的銷售術，而且成效驚人，有些公司的業績甚至飆升為10倍。不論銷售對象是一般消費者或是企業大老闆，從店頭販賣、拜訪推銷到電話約訪，學會這套「加賀田晃銷售術」，就可以掌握顧客心理，讓對方樂意掏錢跟你買，你也能簽約率99％！
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