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十幾平的空間內，各類水果、蔬菜、零食、生鮮、奶制品分門別類有序擺放，掃描二維碼的支付方式，讓用戶可以輕松快捷地完成購買過程。這便是位於南京市新街口地鐵站內的蘇寧小店，近日剛剛開業。 蘇寧小店定位……
十幾平的空間內，各類水果、蔬菜、零食、生鮮、奶制品分門別類有序擺放，掃描二維碼的電梯保養項目支付方式，讓用戶可以輕松快捷地完成購買過程。這便是位於南京市新街口地鐵站內的 蘇寧小店 ，近日剛剛開業。
蘇寧小店 定位於社區服務，以實體門店+獨立APP模式，打通購物消費的 最後一公裡 ，滿足人們購物、閃送、餐飲、娛樂等多方面要求，形成 人、貨、場 的最終連接。記者瞭解到，不僅有 蘇寧小店 進駐南京， 盒馬生鮮 也將於今年在寧落戶。相關人士稱，隨著新零售巨頭在南京攻城略地，目前，南京已基本形成線上線下相互融合、全場景互聯的新零售格局。
新零售背景下，在南京實體零售業模式中，有兩種模式較具代表：以巴佈洛 雲廚1站 為代表的社區服務店和以蘇寧 無人便利店 為代表的 無人零售店 。
作為南京本土實體零售店， 雲廚1站 主打農產品銷售，以線下實體店+線上APP模式，將附近社區居民作為服務對象，提供便捷高效的社區服務。記者走訪建鄴區朗詩國際 雲廚1站 店發現，與以往傳統零售店不同的是，消費者不僅可以在店內自由選購商品，以掃描二維碼形式完成手機的移動支付，還可以依托互聯網技術，在網上下單點擊購買。商傢可以根據消費者的購買記錄，大數據構建用戶數字化圖譜，實行精準推送。
當前，隨著互聯網巨頭對線下零售行業的滲入，國內無人值守零售模式開始興起。2017年8月，蘇寧在其總部南京徐莊軟件園打造的首傢無人便利店開業，用戶先掃碼下載APP，綁定自己的銀行卡，再以智能化刷臉識別方式，自動扣款，進行商品的購買。
盒馬生鮮 打通社區最後一公裡
在南京，新零售代表不止是蘇寧。2017年11月，一則南京 盒馬生鮮 招聘啟事刷爆網絡，相關人士預計，在2018年上半年， 盒馬生鮮 將落戶南京河西。
作為一傢電商平臺，阿裡用互聯網技術，打破瞭渠道在空間和場景上的限制，依托阿裡成熟的大數據分析技術和物流配送，結合 盒馬生鮮 完善的供應鏈，推動線上線下資源整合，拓展全渠道業務，在城市核心生態圈，打造綜合體驗型生鮮社區店。
與其他便利店模式類似， 盒馬生鮮 以80、90後消費者為主體，主營生鮮、熟食和休閑零食，以自營配送的方式，打通社區的 最後一公裡 ，在店周圍3公裡以內做到半小時內配送到傢。而就目前來看， 盒馬生鮮 存在兩方面的獨特優勢：第一，以生鮮現場烹飪的方式，為消費者提供最新鮮商品；第二，顧客可以在店內清晰看到包裹出倉全過程，強化購物體驗，提高配送效率。
可以說， 盒馬生鮮 是阿裡在傳統零售行業的新變局與新嘗試。在支付方式上，以盒馬APP作為結算入口，鏈接支付寶移動支付，借助阿裡的巨大流量，打造開放的新零售平臺。它在南京的建立，意味著阿裡新零售產業的進一步深化，有力促進新零售全產業格局的構建。
南京新零售格局日漸清晰
新零售與傳統零售究竟有何區別？記者為此進行瞭現場體驗。2月2日，記者走訪位於新街口的 蘇寧小店 發現，店內以蔬菜瓜果農產品為主，配以日常小包裝便利商品，為附近居民提供日常生活消費菜梯保養品，形成一個相對完善的商品結構體系。
蘇寧小店 以金融O2O為其特色，將原有線下的資源和能力拓展到線上，通過技術創新推進數字化整合，以便利店為基點，在 最後一公裡 的產品服務上，附加部分物流、代繳費等便民服務，通過售賣商品與服務，滿足消費者需求。
據南京蘇寧超市總經理蔡海潮介紹， 蘇寧小店 是蘇寧在社區O2O領域的新嘗試，和 蘇寧小店 可類比的業態是便利店，在線上可以通過 蘇寧小店 APP操作，享受送貨上門或自提服務；而在線下，貨架旁設置二維碼，自助收銀、移動支付十分便捷。店內還通過設置虛擬貨架，展示蘇寧易購的線上促銷，並設下單區，方便用戶在線下購買和提貨，彌補在門店面積上的不足。
隨著互聯網絡技術的發展，零售行業與電商平臺相互融合，實現雙方共贏發展。就南京而言，目前的新零售產業格局相對成熟，豐富線上商品種類，聯合線下生活場景，打破渠道在空間和場景的限制，構建完整線上線下深度融合新方式，開拓互聯網台中菜梯保養零售新局面。
新華報業/財經全媒體記者 王琦
見習記者 尹丹丹
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